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Future Shop店全关 百思买被指处理手法差

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更多 发布于:2015-03-30 07:32
加国131间电子产品零售连锁店Future Shop的母公司百思买(Best Buy),昨晨突宣布即时关闭全线Future Shop,当中65间店关闭一周后,会以Best Buy名称继续营业,另外66间分店永久关门,突然举动令500名全职及1,000名兼职员工顿成失业大军,也令顾客感到愕然。本身从商的温先生认为,百思买处理今次事件手法差劣,理应对订购了货品的顾客负责任,也对旗下员工负责任。


居于万锦市7号公路夹窝顿大道(Warden Ave)Future Shop附近的温先生,对突然结业表示可惜及诧异,他称差不多每逢周末趁太太到同一商场超市购物时,都会到店内闲逛,看看有否新款电子产品及比较价格,对该店永久结业感可惜,亦少了一处消闲购物地点。
他称虽然百思买收购Future Shop后,也相信Future Shop最终会“光荣引退”,但想不到会如此突然。本身从商的温先生认为,百思买处理今次事件手法差劣,直指其应该如Target连锁店般,预告全线关闭日期,或阶段性关闭Future Shop门市,这样做不仅对订购了货品的顾客负责任,也对旗下员工负责任。


百思买昨日同时宣布,于Future Shop订购货品尚未取货的顾客,可到预定取货地点最邻近的百思买门市取货,顾客亦可透过百思买官方网站及手机程式获知最新详情。


依法例遣散员工


美国电子产品连锁集团百思买2001年收购加国发迹的Future Shop后,市场早预期Future Shop门市或逐渐被取缔,但母公司加拿大百思买集团主席韦尔逊(Ron Wilson)昨突然宣布,即时关闭加国131间Future Shop分店,包括位于安省的51间分店,裁减500名全职及1,000名兼职员工。韦尔逊指这项决定是要重组公司业务,并保证是次大刀阔斧架构重整后,80%顾客仍可于15分钟车程内,找到百思买店舖购买心仪产品。


百思买发言人Elliott Chun表示,颇多Future Shop与百思买门市店舖太近,有些情况甚至在同一个大型购物商场的停车场两侧,分别有百思买和Future Shop分店;百思买集团在过去2年投资2亿元进行一系列重组业务方案,最终希望为顾客提供店舖零售或网上购买电子产品的单一品牌服务。他补充说,若从店舖规模来作考量,加拿大百思买较具规模,可容许母公司投资更多电子产品及内部经验改良业务。


至于Future Shop的1,500名员工,Elliott Chun强调集团会依照相关法例,给予受影响员工遣散费等配套,受影响员工现阶段或不会被百思买吸纳,但他们可透过申请加盟百思买,集团会为受影响员工提供支援,冀助员工暂时度过难关。


顾客:降成本无可厚非


谈到安省Future Shop门市店舖安排时,Elliott Chun表示51间安省Future Shop门市,22间会转为百思买店舖,30间将会关门,包括多市中心伊顿中心邻近的Future Shop,以及颇多华人顾客光顾的万锦市7号公路夹Warden Ave的门市亦会关门。


手上持有一张Future Shop礼物卡的李先生昨向称,不担心卡内剩下的50元票值会报销,他说:“既然原Future Shop的事宜均转到Best Buy处理,相信礼物卡也是一样,不会急于兑用礼物卡。”


李先生称早料百思买会有此一举,但没想到会如此突然;他指现时一些专门售卖电脑产品店舖,价格较Future Shop这些大型连锁店便宜,即使百思买销售货品时的折扣,也较Future Shop更具竞争力,他称“在商言商”,重组业务降低成本无可厚非。


来源: 星岛日报
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